Les 10 questions les plus posées
Vous recevrez un nouvel email de confirmation 48 heures avant votre voyage.
Vos détails ainsi que les dernières informations concernant le parking que vous avez réservé seront indiqués dans cet email.
Toutes les réservation flexibles peuvent-être modifiées. Pour cela, veuillez vous connecter à votre espace membre.
Depuis cet espace vous pourrez modifier vos réservations en cours, effectuer de nouvelles réservation et renvoyer des emails de confirmation.
Nous vous recommendons d'imprimer votre réservation et de l'avoir avec vous le jour de votre départ de de votre retour.
Si vous ne pouvez pas l'imprimer, nous vous suggérons de noter la référence de votre commande, d'avoir accès à l'email de confirmation sur un appareil mobile et de savoir comment utiliser le service que vous avez réservé.
Veuillez indiquer les horaires auxquelles vous déposez et récupèrez votre véhicule au parking.
Veuillez compter au moins 2 heures avant l'horaire de décollage de votre vol (3 heures pour les vols long-courriers).
Faire une nouvelle réservation
Sélectionnez vos dates, horaires et aéroport de départ dans notre formulaire, cliquez sur "Obtenir un devis" et comparez la sélection que vous offre Looking4Parking.
Choisissez le service le plus adapté à vos besoins et cliquez sur "Réservez".
Remplissez vos détails, procédez au paiement puis attendez que notre site confirme votre paiement.
Une fois votre paiement confirmé nous vous demanderons des informations additionnelles telles que les détails du vol.
Tous les paiements sont effectués à la deuxième étape du processus de réservation:
(Nous n'acceptons actuellement pas d'ordres de paiement, de chèques, de Bitcoins, ou de paiements EMT)
Comme nous sommes une agence de réservation en ligne uniquement, nous ne disposons pas de lignes téléphoniques pour effectuer votre réservation par téléphone.
Pour tout conseil, vous pouvez contacter notre équipe du service clientèle par mail ou par chat en direct.
Veuillez indiquer les horaires auxquelles vous déposez et récupèrez votre véhicule au parking.
Veuillez compter au moins 2 heures avant l'horaire de décollage de votre vol (3 heures pour les vols long-courriers).
Veuillez vérifier les détails de la promotion relatifs au code de promotion que vous avez utilisé.
Les annulations faites directement auprès du parking ne peuvent pas être prises en considération.
Toutes les annulations doivent être faites auprès de Looking4.com. Vous pouvez vous connecter à votre espace membre ici
Le parking vous facturera un tarif journalier à votre retour. Le prix dépendra du parking que vous avez réservé.
Le prix des parkings sur le site de l'aéroport sera plus élevé que ceux des parkings à proximité.
Hors offres à prix réduit, cela ne devrait pas être le cas. Veuillez nous signaler si vous voyez un de nos produits vendu ailleurs moins cher que sur notre site.
Veuillez vous assurer que les dates et les heures sélectionnées sont les même lorsque vous effectuez une comparaison.
Si vous voyez une case dédiée aux codes de promotion dans le formulaire de recherche veuillez y insérer votre code de promotion.
La plupart des parkings à l'aéroport facturent à la journée, plutôt que par périodes de 24h.
De ce fait, si vous partez un lundi et revenez le lundi d'après, votre prix comprendra le jour de votre arrivée au parking.
Quelques parkings facturent par tranches de 24h ou moins. Dans ce cas là, si les horaires d'entrée au parking et de départ du parking changent après que vous ayez effectué votre réservation, le prix total lui aussi changera.
Cela pourra entrainer un coût additionnel qui sera facturé par le parking à votre retour.
Vous pouvez également nous appeler avant votre départ afin que vous modifions votre réservation et ajoutions le coût supplémentaire à votre carte de paiement.
Nos frais de réservation sont une charge modeste qui contribue aux frais de fonctionnement de notre site web.
Nous avons une équipe de développeurs web, d'ingénieurs, de chefs de produits et de conseillers au service des clients qui parlent plusieurs langues.
Nous travaillons dur 24h/24 7j/7 pour vous offrir la meilleure expérience de réservation possible, les meilleurs prix, et un maximum d'options de parkings aux aéroports aux ports et dans les gares du monde entier.
Nous espérons que vous aimez utiliser notre site web.
Une dispense d'annulation peut être achetée au moment de la réservation pour celles effectuée au Royaume-Uni.
Elle permet d'annuler les 9.5 £ de frais d'annulation si vous êtes amenés à annuler votre réservation. Vous trouverez plus d'information ici
Les retards ne sont généralement pas un problème. Nous transmettons votre numéro de vol au parking afin qu'ils puissent anticiper votre horaire de retour.
Si votre retard entraîne un ou plusieurs jours de parking additionnels, le parking que vous avez choisi pourra vous les facturer.
Votre réservation
Un email de confirmation vous sera envoyé 5 à 10 minutes après que vous ayez effectué votre réservation.
Si vous ne recevez pas l'email vérifiez votre boîte spam (courriers indésirables) et s'il ne s'y trouve pas connectez-vous à votre espace membre afin de vous envoyer l'email de nouveau.
Vous recevrez un nouvel email de confirmation 48 heures avant votre voyage. Vos détails ainsi que les dernières information concernant le parking que vous avez réservé seront indiqués dans cet email.
Toutes les réservations flexibles peuvent être annulées jusqu'à 48 heures avant l'heure à laquelle vous avez indiqué laisser votre véhicule. Pour cela veuillez vous connecter à votre espace membre. Lisez la politique d'annulation.
Vous pouvez annuler ce qui suit effectuer de nouvelles réservations ou renvoyer des emails de confirmation.
Toutes les réservation flexibles peuvent-être modifiées. Pour cela veuillez vous connecter à votre espace membre.
Depuis cet espace vous pourrez modifier vos réservations en cours effectuer de nouvelles réservation et renvoyer des emails de confirmation.
Les parkings Supersaver non-flexibles et les réservations faites en avance ne peuvent pas être modifiés ou annulés puisqu'ils sont vendus à un prix réduit.
Si vous pensez que vos plans sont susceptibles de changer nous vous recommandons de réserver un des parkings flexibles. Vous pourrez ainsi modifier ou annuler votre réservation selon nos conditions générales de vente.
Nos frais de réservation sont très faibles et contribuent aux coûts opérationnels de notre site web.
Nous avons une équipe de développeurs web, d'ingénieurs, de chargés de produit et de chargés de service client travaillant dans plusieurs langues.
Nous travaillons dur 24h sur 24 et 7j sur 7 pour vous fournir la meilleure expérience, les prix les plus bas et une large gamme de parkings dans les aéroports, les ports et les gares du monde entier.
Nous espérons que vous aimez utiliser notre site web.
Informations sur le parking
Environ 2 heures avant d'arriver à l'aéroport, il vous faudra téléphoner à votre chauffeur au numéro indiqué sur votre email de confirmation.
Le chauffeur vous guidera vers votre point de rencontre - généralement devant le terminal des départs. À votre retour, votre véhicule vous sera restitué devant le terminal des arrivées.
Les indications pour vous rendre à chaque parking sont disponibles dans la rubrique "+ d'infos" dans nos résultats de recherche.
Dans votre email de confirmation, vous recevrez également tous les détails, y compris les directions pour vous rendre au parking que vous aurez choisi.
Pour aussi longtemps que vous voulez. Choisissez vos heures et dates sur le site afin de voir quels parkings apparaissent.
Ceux qui apparaissent dans les résultats de recherche peuvent être réservés.
Les lecteurs automatiques de plaques d'immatrication (ANPR ou LAPI) sont utilisés dans certains parkings afin de vous permettre d'entrer et de sortir de l'enceinte du parking.
Votre email de confirmation vous indiquera si votre parking utilise ce système ou pas. Quand vous arrivez à l'entrée du parking, un scanner lira votre plaque d'immatriculation, et si vous avez une réservation active, vous permettra d'entrer dans le parking.
Si vous changez de véhicule entre le moment de votre réservation et le début du service, il est important de nous en tenir informés au plus vite.
Ceci pourra vous éviter de perdre du temps à l'entrée du parking.
Veuillez vérifier la rubrique "Informations pour handicapés" du parking qui vous intéresse pour avoir plus d'information sur la carte de stationnement pour handicapés.
Généralement seuls les parkings sur le site des aéroports propose des places réservées pour les handicapés.
Cela dépend du parking que vous avez choisi.
Beaucoup de nos parkings sur le site des aéroports se trouvent à quelques minutes à pied du terminal des départs, alors que certains parcs relais se trouvent à quelques minutes de navette.
La distance et le temps de trajet jusqu'au terminal de départ sont indiqués pour chaque parking dans nos résultats de recherche.
Vous trouverez les avis les plus récents sur notre site web.
Une fois que vous aurez saisi l'aéroport, les dates et les heures et demandé votre devis sur la page d'accueil, vous verrez sous chaque parking un lien vers un score Feefo. Vous pourrez aussi trouver des avis sur TrustPilot
On vous proposera de laisser un avis sur votre expérience de réservation sur Looking4Parking une fois que vous aurez effectué votre réservation.
À votre retour, vous pourrez noter le parking dans lequel vous aurez laissé votre véhicule. Vous recevrez des emails de nos centres d'avis Feefo ou Trust Pilot.
Nous ne proposons que des parkings sécurisés.
Les caractéristiques de sécurité spécifiques à chaque parking seront listées dans les rubriques "+ d'infos" sur chaque produit et indiquées par des symboles sur les résultats de recherche.
Sur votre email de confirmation, vous trouverez l'adresse, les coordonnées GPS et le numéro de téléphone du parking.
Vous pouvez les appeler pour avoir de meilleurs indications.
Veuillez appeler le numéro de téléphone que vous trouverez sur votre email de confirmation.
<Si vous êtes au parking et ne parvenez pas à le joindre, nous vous recommandons de trouver un autre parking, de garder vos reçus et de nous contacter à votre retour.
À propos de Looking4
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